| Ｑ |
精練すると糸の重さって減るんですか？
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| Ａ |
通常の生糸撚糸の場合、精練すると約７２〜７５％ぐらいになってしまいます。
（見本帳の価格の横に「生」と書いてあるのはそのタイプ。約２５％減と覚えて置いて下さい）
だから精練後で１０００ｇの糸が必要の場合は約１．３５倍の１３５０ｇの糸をご購入頂かなくてはなりません。
目方で代われる方は絶対にご注意下さいねっ！
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| Ｑ |
各糸の受注単位は1kg単位以上からなんですか？
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| Ａ |
「何綛でも構いません（３００ｇでも全く問題なしです）」。良かったですね〜！
「１０綛で？ｇ」と見本帳に書いてあるのはあくまでも参考目方です。（若干の差はご了解下さい）
ご予算の計算がだいたい出来るでしょ！ （？．？？ｋｇ×＠＝糸のお値段）
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| Ｑ |
もし２種類の糸を精練してもらう時、精練代はどうなるのですか？
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| Ａ |
もちろん基本料金だけで結構ですよ！同じ精練方法の場合は数量、種類の多さに関わらず同じです。
だから、友達と一緒に買えば精練代はほとんど関係なくなります！５人で石鹸精練を申し込むと
一人あたりたったの４００円です！
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| Ｑ |
ホームページだけでは糸がよく解らないのですが？
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| Ａ |
はい、そんな時のために糸見本帳があります！お申し込み方法は左のフレームにありますよ！また一度お買いあげ頂いた方には新しい見本帳が出来次第、優先的に送付していきます。（ご購入後２年間）
もっと種類を増やさないと！と私も考えています。
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| Ｑ |
期間限定お買得商品と定番商品どちらにも載っているのですが安い方の価格なんでしょうね？
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| Ａ |
もちろん期間限定お買得商品の価格です。お電話・ＦＡＸでご注文いただいてもご注文時の安い価格
です。安心してご注文下さい。（インターネットでのご注文時には安い価格で私の所にメールが来るように設定しております。）
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| Ｑ |
商品を買ったとき一緒に糸見本帳も送っていただきたいのですが、送料切手分を郵便振替金額に加算していただくことは可能でしょうか？
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| Ａ |
はい！可能です！ご注文時にご連絡頂ければ同時に送付させて頂きます。価格は申し訳ありませんが同じ500円です。
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| Ｑ |
私の思い（細かい指定）がきっちり注文フォームで届くのかな〜？
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| Ａ |
備考欄に「メールでの確認希望」と書いていただければ送付する商品・金額などの確認メールを送付いたします。それよりご注文フォームで解らないことがあれば、必ずメールを差し上げます。（その後お客様からの返信メール到着後商品ははじめて出荷いたします。）こちらもお客様のご希望されない商品を送りたくありません。但し出荷日が送れてしまいますが、、、（ご注文メール受信時より１週間送れて出荷することもあります。）
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| Ｑ |
運送会社・郵パックなどの指定は出来ますか？
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| Ａ |
大変申し訳ありませんが当社契約料金の問題でこちらの都合で発送させて頂いております。どうしてもと言う場合は当方設定の料金より追加料金を頂く事があります。
（クロネコヤマトさんは現在当店ではお願いしておりません）
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| Ｑ |
着日指定・日曜配達は出来ますか？
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| Ａ |
はいできます。佐川急便さんなら指定日より早めに言っていただいたら可能です。また日曜配達も可能です。（通常到着日より早くすることは出来ません！佐川特急便というのがありますが５０００円以上かかります。どうしてもと言うときはこれになります。）
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