| Ｑ |
ホームページだけでは糸がよく解らないのですが？
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| Ａ |
糸見本帳をお取り寄せ下さい！色糸は１２０色その他３０種類以上の金糸もご覧頂けます。
色も実物を見て頂くのが一番ですから！
（ただロットによっての若干の色の差、色あせ等の問題も正直若干ありますのでご了解下さい）
太さは、通常日本刺繍用の絹糸は同じようなもんだと思うのですが、、、太さ表示では２８０デニールです。
（マニアックな方＆専門家しか解らないかもしれませんが、、、）
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| Ｑ |
商品を買ったとき一緒に糸見本帳も送っていただきたいのですが、送料切手分を郵便振替金額に加算していただくことは可能でしょうか？
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| Ａ |
もちろん可能ですよ！その場合は送料がいりませんので少しお得です。
ご購入時にお気軽に言ってください！１２００円（消費税別）
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| Ｑ |
私のきっちり注文フォームで届くのかな〜？少し心配！
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| Ａ |
ご注文のメール（フォーム）は確認後、手動で確認メールをさせて頂きます。
内容が解らない場合は、メール＆お電話をさせて頂きます。
もしも心配な方は普通にメールして頂いても全く構いませんのでご住所・ご氏名・お電話番号
・商品を明記の上、送信してください！（送信済みトレイに内容が残るからこれは便利）
タイトルの所には必ず日本語で何か書いてくださいね！（ウイルスと間違えて削除することがありますので、、、）
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| Ｑ |
運送会社・郵パックなどの指定は出来ますか？
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| Ａ |
現在は郵便のＥＸＰＡＣ５００（３０本ぐらいまで）・もしくは郵パック・佐川急便さん（沖縄離島は佐川さんは高いので郵便になります）で
送らせて頂いております。着日の指定などは出来る限り対応させて頂きますが、運送会社はお任せ下さい！
（上記以外は契約しておりませんので、、、すいません。ごめりんこ！）
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| Ｑ |
刺繍針を小分けにして欲しいのですが、、、
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| Ａ |
装資材の値上げと針の包装は大変手間が掛かるのとで大変申し訳ありませんが各種小分けをご依頼の場合、
１袋の包装につき100円頂きます。すいません。ぺこり。
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| Ｑ |
着日指定・日曜配達は出来ますか？
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| Ａ |
はいできます。佐川急便さんなら指定日より早めに言っていただいたら可能です。また日曜配達も可能です。
（通常到着日より早くすることは出来ません！ご了解を〜〜〜っ）
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| Ｑ |
見本帳にに載ってない糸＆特注カラーを注文したいのですが、、、 |
| Ａ |
サンプルをお送り頂だき（現物をもってこられてもＯＫ）似たいとがある場合は
お好きな色に染色してお送りすることも可能です。
ただ染める量が少ないと高いですけどね〜。（量があればはっきり言って安いんですけど、、、）
ちなみに１色の場合６５００円/色ぐらいかかります。（精練後の目方で７５ｇ）
ちなみに２色の場合５５００円/色ぐらいかかります。（精練後の目方で７５ｇ）
そして同じ色の糸が倍になっても１０００円ぐらい上がるだけです。
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| Ｑ |
手織教室用に各生徒さんに分けて出荷して頂くことなんかできます？ |
| Ａ |
細かいご注文でももちろん対応させて頂きますよ！ただ送料だけはお願いしますけど、、、
数量が多い場合は多少の値引きもさせていただきます。
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